Politique de Confidentialité & RGPD

Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Identité : Nom, Prénom.
Contact : Adresse email, Numéro de téléphone, Adresse postale (pour livraisons).
Connexion : Données issues de l'authentification (OAuth, Google, Apple) ou création de compte direct.
Transactions : Historique des commandes (billets, articles).

Note : Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes. Celles-ci sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.

2. Finalités et Gestion des Consentements

Vos données sont utilisées pour des finalités précises, pour lesquelles votre consentement est recueilli :

Finalité	Base Légale	Durée de conservation
Gestion des commandes et facturation	Exécution du contrat	10 ans (obligations comptables)
Suivi de livraison et relation client	Exécution du contrat	3 ans après la dernière activité
Envoi d'informations sur les concerts (Newsletter)	Consentement (Opt-in)	Jusqu'au retrait du consentement
Sécurité du compte	Intérêt légitime	Durée de vie du compte

3. Vos Droits (Droit à l'oubli)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.
Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Demander la suppression définitive de votre compte et de vos données (hors obligations légales de conservation des factures).
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Comment exercer ces droits ?

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : [Adresse Email DPO/Contact] ou via votre espace personnel rubrique "Mes Données".

4. Cookies et Traceurs

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, panier). Pour les cookies analytiques ou marketing, votre consentement est demandé via notre bandeau de cookies lors de votre première visite.